Software für mobile Servicelösungen in der Industrie 4.0

SODALIS ist unsere Lösungsplattform für die mobile Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Projektpartnern oder mit Kunden. Über SODALIS erhalten Sie Software für verschiedene Serviceprozesse und servicebezogene Einsatzgebiete in der Industrie 4.0.
Innerhalb von SODALIS sind alle Software- und Hardwarekomponenten miteinander einfach kombinierbar. So erhalten Sie eine Komplettlösung oder Ihrem Bedarf entsprechende ausgewählte Bausteine.
Unsere Software gibt es nach Wunsch on-premise oder als Software as a Service aus der Cloud – sicher und zuverlässig. Darüber hinaus bieten wir Schnittstellen zur einfachen Integration in Ihre IT-Landschaft. Gerne beraten wir Sie zu unseren Software-Produkten.

SODALIS Team Up

FunktionBeschreibungTeams

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Enterprise

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Enterprise

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Enterprise

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SicherheitEnde-zu-Ende verschlüsselte Kommunikation
(Chat und Audio-/ Video-Konferenzen)
Chat1:1 Chat
Gespeicherte Chat Historie
Dokumente, Bilder und Videos im
Chat einbetten und teilen
Gruppen-Chat
Sitzungsbasierte Verläufe mit Speicherfunktion
Audio-/Video-KonferenzKonferenzen mit 3 oder mehr Teilnehmern
HD Audio und Video
Sparsame Bandbreitennutzung durch
leistungsfähige Kompression und den
Einsatz von intelligenten Medien Servern
App- und lizenzfreie KonferenzteilnahmeExterne Nutzer können per Browser an
einer Audio-/Video-Konferenz teilnehmen
LiveboardInteraktives gemeinsames Zeichnen
in Stand- oder Livebild
Speicherung der Aufzeichnungen
KontaktlistenZentral verwaltete Kontaktliste
Gruppenbasiertes Kontaktverzeichnis
Automatic Call Dispatching (ACD)Funktion für die zentrale Annahme und Verteilung eingehender Anrufe
Smart Glass SupportRealwear HMT-1
Microsoft Hololens
andere auf Anfrage
OS/Browser SupportiOS, Android, Windows (7, 10)
Desktop Browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari
Mobile Browser: Chrome, Safari
SIP-TrunkIntegration über SIP-Trunk und IP-PBX mit
dem öffentlichen Telefonnetz (auf Anfrage)

SODALIS Mobile Service

FunktionBeschreibungTeams

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Enterprise

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Enterprise

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Enterprise

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Serviceaufträge bearbeitenServiceaufträge bearbeiten und synchronisieren

(online und offline)

ZeiterfassungArbeitszeiten erfassen (Start, Ende, Pausen)
Arbeitszeiten manuell oder automatisch Aufträgen zuweisen

SODALIS Field Service Management

FunktionBeschreibungTeams

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AuftragsmanagementAufträge anlegen und verwalten
Einsätze planen und verwalten
Touren planen und verwalten
Assett ManagementAssetts verwalten
Inventar ManagementBetriebsmittel, Werkzeuge und Ersatzteile verwalten
Dashboard DesignerDashboards erstellen und verwalten
Flow DesignerArbeitspläne anlegen und verwalten
bedingte / regelbasierte Abläufe

SODALIS Enterprise Services

FunktionBeschreibungTeams

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Beeware Customer SupportSupport Portal / Ticketing System
E-Mail
Telefon (reguläre Geschäftszeiten)
Abweichende/Individuelle SLAs auf Anfrage
HostingManaged Service (SODALIS Cloud, EU-DSGVO konform)
On Premise
Branding /White labelingEigenes Logo
Eigene Farbthemen
Eigene Domäne
PortalBenutzerprofile mit Avatar
Multisprachunterstützung
(EN, DE, CZ, weitere auf Anfrage)
RegionalitätServer in Europa (EU-DSGVO)
Server ausschließlich in Deutschland
Speicherplatz100 GB inklusive (€ 0,10 / GB pro
Monat für zusätzlichen Speicherplatz)
Admin CentralPlattform Konfiguration und Verwaltung
Übertragbare Lizenzen (entziehen und weitergeben)
Übersicht über aktive und inaktive Benutzer
Neue Benutzer hinzufügen/einladen
Nutzungsstatistik
Service Status Dashboard

SODALIS Connect IoT

FunktionBeschreibungTeams

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Vielfältige Konnektoren
(Projektbezogen)
OPC UA, MQTT, uvm.

SODALIS Integration Hub

FunktionBeschreibungTeams

E0

Enterprise

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Enterprise

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Enterprise

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Vielfältige Konnektoren
(Projektbezogen)
ERP (SAP, MS Dynamics, IFS)
CRM
PLM
DatenintegrationStammdaten (z.B. Kundenanschrift,
-ansprechpartner) unidirektional
Bewegungsdaten (z.B. Auftragsdaten,
Arbeitspläne) bidirektional

SODALIS ist unsere Lösungsplattform für die mobile Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Projektpartnern oder mit Kunden.

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SODALIS ist unsere Lösungsplattform für die mobile Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Projektpartnern oder mit Kunden.

SODALIS Team Up

Zusammen mehr erreichen.

  • State-of-the-Art Videokompression
  • HD Audio- und Videoübertragung mit bis zu 1080p/30fps
  • Interaktives, virtuelles Whiteboard
  • Chat- und Konferenz-Funktionen
  • Anruf-Dispatcher
  • Dokumente, Bilder, Videos teilen und versenden

SODALIS ist unsere Lösungsplattform für die mobile Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Projektpartnern oder mit Kunden.

SODALIS Field Service

Effizient im Außendiensteinsatz.

  • Einsätze einfach koordinieren und verwalten
  • Servicemitarbeiter effizient einsetzen
  • Effektives Asset Management
  • Kürzere Reaktions- und Bearbeitungszeiten
  • Auftragsdaten mobil abrufen
  • Betriebsmittel, Werkzeuge und Ersatzteile verwalten

SODALIS ist unsere Lösungsplattform für die mobile Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Projektpartnern oder mit Kunden.

SODALIS Enterprise Service

Plattformdienste zentral managen.

  • Services zur Authentifizierung
  • Anwesenheits- und Sitzungsinformationen managen
  • Lizenzverwaltung
  • Docker-Infrastruktur zum Hosten der Platform Services

SODALIS ist unsere Lösungsplattform für die mobile Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Projektpartnern oder mit Kunden.

SODALIS Connect IoT

Erfolgreich vernetzt.

  • IoT-Plattformen anderer Anbieter integrieren
  • Datenquellen der IoT-Geräte an die SODALIS Enterprise Services anbinden
  • Aufzeichnung historischer Maschinendaten
  • Auswertung der Daten mit Fokus auf Betrieb und Service

SODALIS ist unsere Lösungsplattform für die mobile Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Projektpartnern oder mit Kunden.

SODALIS Admin Central

Alles Wichtige auf einen Blick.

  • Benutzer und Zugriffsrechte verwalten
  • Verwaltung der Enterprise Services
  • Performance Dashboards
  • Service Status Dashboard

SODALIS ist unsere Lösungsplattform für die mobile Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Projektpartnern oder mit Kunden.

SODALIS Integration Hub

Einfaches Zusammenspiel wichtiger Daten.

  • Adapter der SODALIS Plattform zu anderen Enterprise Systemen wie ERP, CRM etc.
  • Zugriff auf Stammdaten dieser Systeme
  • Rückgabe gesammelter Daten an diese Systeme