Funciones principales

  • Comunicación audiovisual
  • Planificación del servicio
  • Procesamiento de documentos
  • Planes de trabajo
  • Guías multimedia
  • Listas de comprobación

Las soluciones móviles de SODALIS le apoyan a gestionar de forma óptima sus servicios externos. Toda la información y documentos importantes para el encargo se encontrarán disponibles in situ a través de la aplicación. Si es necesario, los empleados de asistencia técnica podrán comunicarse con los especialistas o con otros participantes del proyecto.

Funciones a medida para la gestión de sus servicios externos.

Ventajas

  • Planificación más sencilla del servicio
  • Realizar las medidas adoptadas según el plan de trabajo
  • Se ahorran tanto tiempo como costes por desplazamientos
  • Comunicación directa con expertos
  • Funciones offline
  • Una mayor calidad en el servicio

Una gestión sencilla de los servicios externos

SODALIS ofrece a los empleados de asistencia técnica distintas funciones para organizar de forma efectiva proyectos de mantenimiento, aprobación de instalaciones o reparaciones a corto plazo, incluso con los clientes. En el centro de atención se encuentra una mayor calidad de las medidas a realizar, así como el mejor empleo posible de ingenieros, técnicos u otros empleados de asistencia.

A través de la colaboración móvil, SODALIS posibilita la comunicación con personas relevantes para el proyecto sin que se requiera su presencia física. Esto evita realizar desplazamientos largos y posibilita un tiempo de reacción más rápido. Para apoyar todos los procesos de la asistencia externa, SODALIS permite, entre otros, solicitar y procesar formularios y documentos. Adicionalmente, garantiza tanto planes de trabajo flexibles, que se preparan en forma de guiones o de listas de comprobación, como la correcta tramitación del encargo y de la documentación. SODALIS aporta una mayor seguridad en la planificación y una mayor eficiencia en la gestión de los servicios externos.